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【社会人1~3年目】キャリア・格安SIMに関する調査

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【社会人】キャリア・SIM調査のコピー

社会人1年目~3年目の『キャリア・格安SIM』についての考えを知るため、社会人1~3年目の311名(男性98名、女性213名)を対象にガクマドラボで独自調査を実施しました。
男女でクロス集計し、キャリア・格安SIMに対する意向をレポートします。

◆はじめてスマートフォンを持ち始めた学年

211_1.初めてスマートフォンを持った歳
男性は『大学1年生』、女性は『高校1年生』のときに持ち始めた人が多くなっています。

◆はじめてスマートフォンを持ち始めたきっかけ

212_2.初めてスマートフォンを持ったきっかけ
男女共に『周りが持ち始めたから』という理由が最多となりました。
次いで『家族との連絡手段で必要だったから』という理由も多く選ばれました。

◆契約中のキャリア

287_3.契約中のキャリア
Softbankがdocomo・auに約1割程度差をつけ、人気を集めています。 

◆契約中のキャリアを選んだ理由

213_4.契約中のキャリアを選んだ理由
約6割の男女が『家族が同じキャリアを契約しているから』という理由で現在のキャリアを選んでいます。 
次いで『料金プランが魅力的だったから』となりました。

◆契約中のキャリアはスマートフォンを持ち始めてから何社目か

264_5.何社目のスマホか
男女共にスマートフォンを持ち始めてから『1社目』が一番多いことから、約半数の人が契約後同じキャリアを契約し続けていることが分かります。 

◆現在のキャリアはどのくらいの期間、契約をしているか

6.現在のキャリアの契約期間.jpg
『10年以上』同じキャリアを契約している人が1番多い結果となり、次いで『1年以上2年未満』となっています。 

◆現在お使いのスマートフォンの機種

151_7.持っているスマホの機種
男性の約6割、女性の約8割が『iPhone』を使用しているという結果になりました。 

◆現在お使いのスマートフォンの機種を選んだ理由

122_8.持っているスマホ選んだポイント
スマートフォンを選んだ理由として、男性は『ブランド』53.8%、女性は『使いやすさ』49%という結果になりました。

◆現在お使いのスマートフォンは何台目か

40_9.何台目のスマホか
現在『3台目』のスマートフォンだと回答した人が男女共に最多となりました。 
多くの人がキャリアは変えずに、機種変更のみ実施していることがわかります。

◆現在お使いのスマートフォンの使用年数

360_10.今のスマホの使用年数
男性は『1年未満』、女性は『1年以上2年未満』と回答した人が1番多い結果となりました。 

◆現在お使いのスマートフォンを買い替える予定

161_11.スマホを買い替える予定
男性は『2021年3月ごろまでに買い替えを予定している』、女性は『故障するまで買い替える予定はない』という回答が一番多い結果となりました。 

◆【買い替えを予定している方】スマートフォンの買い替えるきっかけ

166_12.買い替えるきっかけ
スマートフォンを買い替えるきっかけとして男性は『新しい機種の発売』『バッテリーの持ちが悪いから』、女性は『バッテリーの持ちが悪いから』という回答が最多となりました。

◆スマートフォンの月額料金は誰が支払っているか

61_13.スマホの料金を払っている人
スマートフォンの月額料金は約8割の男女が『自分』で支払っていると回答しました。

◆【自分で支払っていると答えた方】自分が支払うキッカケになったこと

218_自分で払うきっかけになったこと
約半数の男女が『社会人になったタイミングで』自分での支払いに切り替わったと回答しました。

◆月々のスマートフォン利用にかかる料金

291_15.スマホの料金
男性は『5,000円以上6,000円未満』、女性は『7,000円以上8,000円未満』『10,000円以上11,000円未満』と回答した人が最多となりました。

◆現在の契約プランで使用できる通信量

5_16.通信料について
男性は『40GB以上50GB未満』、女性は『5GB未満』という結果になりました。
男性の方が大容量プランを選ぶ傾向にあるようです。

◆現在のキャリア(契約会社)を変更する予定

349_17.キャリア変更の有無
男女共にキャリア(契約会社)変更の予定があると答えた人は約2割、ないと答えた人が約5割、どちらともいえないと答えた人が約3割となりました。

◆【今後キャリア(契約会社)を変更する予定がある方】なぜ変更しようと思うか

248_18.キャリア変更の理由
今後キャリア(契約会社)変更をする理由として男性は『他社の方が料金が安いから』『乗り換えキャンペーンでお得に変更できるから』、女性は『他社の方が安いから』という回答が最多となりました。

◆【今後キャリア(契約会社)を変更する予定がない方】どんなきっかけがあれば、キャリアを変更するか

371_19.キャリア変更のきっかけとなりそうなこと
今後キャリア(契約会社)変更をする予定がない方は、どんなきっかけがあれば変更をするかという理由として、男女共に『同等以上の条件で、他社の方が料金が安いと知ったら』という回答が最多となりました。

◆【今後キャリア(契約会社)を変更する予定についてどちらともいえない方】なぜそう思うか

201_20.キャリア変更どちらともいえない人向け
今後キャリア(契約会社)変更の予定についてどちらともいえない理由として、その他を除き男女共に『家族で契約しているため、乗り換えの判断は親がするから』という回答が最多となりました。

◆【スマートフォンをお持ちでない方】なぜスマートフォンを持たないのか

176_21.なぜスマホを持たないか
スマートフォンを持たない理由として男性は『スマートフォンがなくても困らないから』、女性は『スマートフォンがなくても困らないから』『維持費が高いから』が最多となりました。

◆【スマートフォンをお持ちでない方】どんなきっかけがあれば、スマートフォンを持つか

155_22.スマホを持っていない人はなんのきっかけがあれば持つか
スマートフォンを持つきっかけとしては男性は『料金が安いと知ったら』『乗り換えキャンペーンでお得に契約できると知ったら』、女性は『料金が安いと知ったら』が最多となりました。

◆格安SIMについて知っているか

106_23.格安SIMを知っているか
格安SIMを知っている男性は80.8%、女性は76.1%となりました。

◆【格安SIMについて知っている方】今後、変更する予定はありますか?

20_24.SIMに変更する予定
既に格安SIMを使用している男性は13.8%、女性は14.8%となりました。
変更する予定がある男性は42.5%、女性は37%となり、変更する予定がない男性は43.8%、女性は48.1%となりました。

◆【格安SIMに今後変更予定がある方】なぜ変更しようと思っていますか?

332_25.格安SIMに変更しようと思う理由
格安SIMに変更しようと思う理由として男女共に『格安SIMの方が料金が安いから』という回答が最多となりました。

◆【格安SIMに今後変更予定がない方】なぜ変更しようと思わないのですか?

131_26.格安SIMに変更しようと思わない理由


格安SIMに変更しようと思わない理由として男女共に『通信速度が遅くなりそう』という回答が最多となりました。

◆【現在格安SIMをお使いの方】格安SIMを選んだきっかけ

382_27.格安SIMにした理由
8割以上の男女が『格安SIMの方が料金が安かったから』という理由で格安SIMに変更していました。

◆今後、スマートフォンの機種や、キャリアを変更するきっかけになりそうだと思うこと

345_28.スマホや格安SIMに変えるかもしれないきっかけ
男女共に『今よりも明らかに料金が安くなると知ったら』スマートフォンの機種変更やキャリア変更を行うと回答した人が最多となりました。

◆まとめ

2021年3月からいよいよdocomo、au、Softbankから低料金の新プランがスタートしました。
アンケート結果からも男女共に『今よりも明らかに料金が安くなると知ったら』スマートフォンの機種変更やキャリア変更を行うと回答した人が約4割いるため、キャリア乗り換えが活発化していくこととなりそうです。

キャリアの選択や支払いは『親』との回答が多かった学生(記事参照)に比べ、社会人になったタイミングで自分での支払いを始める人も多く見られたためキャリア乗り換えの際の選択も自分で行う人も増える可能性があるかと思いました。

どのキャリアも今後は低料金での戦いとなり併せて格安SIMの認知もどんどん高まっている中で『低料金』以外の部分では、若年層は何をポイントに買い替えを検討するのか調査を進めていければと思います。

 

※表の数値の単位は%です。

◇調査概要◇
調査期間:2020年11月12日〜11月30日
調査対象:社会人1~3年目311名(男性98名、女性213名)
調査方法:WEBアンケート


■編集・分析者情報

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うに 

1995年生まれ。SNS依存気味。
休みの日はお酒を飲みながらアニメを見て過ごす。
イラストを描いたりデザインを作るのが好き。
10〜20代のインサイトとマーケットを読み解くのが得意。

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